🔄 Para İadesi ve İade Politikası
3DMarket olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve satın aldığınız ürünlerle ilgili sorunları çözmek için elimizden geleni yapıyoruz. Aşağıda, para iadesi ve iade politikamıza ilişkin detaylı bilgileri bulabilirsiniz:
1. Para İadesi Süreci
- Ürünlerimizde herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade işlemi için öncelikle İletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşmanız gerekmektedir. İade talebiniz alındıktan sonra size yönlendirilecek adımları izleyerek iade işlemini başlatabilirsiniz.
- İade edilen ürünlerin orijinal durumda ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Ambalajlarının hasar görmemiş olması da iade işlemi için önemlidir.
- İade işlemi onaylandıktan sonra, iade tutarı ödeme yönteminize en kısa sürede iade edilecektir. İade süresi, ödeme yönteminize ve bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
2. İade Edilemeyen Ürünler
- Hijyenik veya kişisel bakım ürünleri gibi belirli ürünler iade edilemez.
- Özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.
- Yazılım veya dijital ürünler iade edilemez.
3. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler
- Ürünlerde herhangi bir kusur veya hasar tespit ederseniz, lütfen derhal İletişim sayfamızdan bize ulaşın. Size yardımcı olmak ve sorunu çözmek için elimizden geleni yapacağız.
4. İletişim ve Destek
- Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak için buradayız!
Bu politika, 3DMarket’in genel iade ve para iadesi şartlarını içermektedir ve değiştirilebilir. Politikadaki herhangi bir değişiklik durumunda, bu sayfada güncellenmiş versiyonunu bulabilirsiniz.